wachten...

Succes

→ Winkelwagen bijgewerkt

Info

→ Winkelwagen bijgewerkt

Succes

E-mail verzonden!

Fout

E-mail niet verzonden!

Fout

Artikel niet meer op voorraad!

Fout

Succes

Succes

Fout

Familie 5

• Alleenstaande, Scherpenzeel

• Huidige woonsituatie: momenteel verblijf bij dochter
• Datum van de PUR-isolatie: 17 februari 2012
• Datum van vertrek uit hun: 19 november 2012
• Isolatie door: Nuon/ Rouwenhorst
• Situatie nu: bezig met de aansprakelijkheidsstelling

Naar aanleiding van een subsidieregeling van de gemeente Scherpenzeel (zie * onderaan de pagina) in een samenwerkingsverband met NUON, heb ik een contract gesloten voor vloerisolatie.

De betonvloerisolatie vond plaats op 17 februari 2012. Het ging om een HR Vloerisolatie ISOFECT en werd aangeboden door NUON met als de feitelijke uitvoerder Rouwenhorst Isolatie. NUON beweerde dat deze isolatie warmteverlies naar de kruipruimte voorkomt, een forse energiebesparing oplevert en meer wooncomfort oplevert. Het aanbrengen van een energiebesparende maatregel wordt gezien als een woningverbetering en doet de waarde van de woning stijgen. Bovendien zorgt ISOFECT plus voor een gezonder klimaat in de woning, omdat er geen transport van vocht en andere stoffen meer plaatsvindt van de kruipruimte naar het woongedeelte.

Subsidie

De Gemeente Scherpenzeel heeft het 'Subsidiebedrag isolatiemaatregelen 2011' (500 euro) binnen 6 weken uitgekeerd, nadat de werkzaamheden volgens de gemeente "naar behoren" waren uitgevoerd.

Bijna meteen nadat de isolatiewerkzaamheden waren uitgevoerd kreeg ik last van erge hoofdpijn. Mijn ogen waren erg rood en pijnlijk, mijn gezicht werd pijnlijk en opgezwollen. Ik kon niet meer dan enkele minuten achter mijn computer te zitten, omdat kreeg ik last van het van licht van de computer. In de zon zitten werd ondraaglijk en raakte ik steeds meer vermoeid.

Ik ging op zoek naar de oorzaak van de klachten. Van de huisarts, KNO-arts, kaakchirurg, dermatoloog en oogheelkundige heb ik verschillende behandelingen gehad en een aantal (voornamelijk) ontstekingsremmende medicijnen gekregen. Die hielpen niet. Ik merkte dat het woord 'stress' vaak gebruikt werd door de deskundigen. Ik zou stress moeten vermijden, gezond moeten eten en minimaal een halfuur per dag moeten gaan bewegen. Op die manier zou ik uit de cirkel komen.

Door stress

Ik begon zelf te geloven dat alles aan stress te wijten was. Ja, ik heb een zwaar verleden. Samen met mijn dochter ben ik 20 jaar geleden uit Sarajevo gevlucht vanwege de oorlog, op zoek naar veiligheid. En ik werk hard dus dat levert ook de nodige stress op. Dus het zou wel kunnen kloppen.

Door de klachten ging mijn leven er heel anders uit zien. Ik belandde gedeeltelijk in de ziektewet, deed vanwege mijn vermoeidheid het hoogst noodzakelijke en nam meer tijd om uit te rusten. Ik was bijna altijd moe om iets te ondernemen; zelfs het huishouden werd te zwaar voor me.

Verstopte afvoer

In augustus 2012 raakte mijn afvoer verstopt. Ik probeerde dit eerst zelf met een ontstoppingsmiddel op te lossen. Later probeerde een loodgieter het met een sterker middel. Het hielp niet en hij moest de kruipruimte in om te kijken wat er aan de hand was. Na tien minuten kwam hij weer tevoorschijn met een stuk waterleiding dat helemaal vol met PUR-schuim zat. Met een lach zei hij :"Ha, ik heb het gevonden. Ik ga dat stukje waterleiding vervangen en dan is het probleem opgelost". Inderdaad; de afvoer was niet meer verstopt. Toen hij wegging zocht ik de contactgegevens van NUON op om ze hiervan op de hoogte te stellen. Op dat moment zag ik dat NUON in juni in de media was geweest omtrent gezondheidsklachten en PUR-schuimisolatie, en herkende ik mijn klachten meteen.

Na contact met Nuon over mijn klachten, spraken we af dat IKOB BKB een nacontrole zou doen op de vloerisolatie en die vond plaats op 5 september 2012. Volgens het rapport van IKOB BKB was de vloer niet geheel dicht, waren de balken niet op de goede hoogte, de vloerhoogte te laag tot 35 cm, de ondervloerisolatie was niet geheel open en waren alle ventilatiegaten dichtgespoten. De algemene indruk was matig.

Haastig werk voor een biertje

Op vrijdag 9 november 2012 heeft Rouwenhorst Isolatie B.V. de ventilatiegaten opengemaakt en beweerde dat alle ondervloerisolatie dicht was. "Onder ons" vertelden ze dat de jongens van de PUR-isolatie het niet volgens de regels hadden gedaan. Het verhaal ging rond dat de jongens de klus erg snel hadden geklaard, omdat ze vroeg naar huis wilden om een biertje te drinken. Dit is bij Rouwenhorst Isolatie B.V. later bekend geworden.

TNO-onderzoek

Nuon wilde een TNO-onderzoek laten doen. Dit vond plaats op 1 oktober 2012 Het betrof een meting van de nog aanwezige isocyanaten in de woning. In eerste instantie zou ik de uitslag hiervan binnen 15 dagen krijgen. Later bleken dit 15 werkdagen te zijn en daarna was de termijn onbekend. Ik belde weer: “TNO is een onafhankelijke instantie en doet zijn best", volgens de TNO-leidinggevende, en “er zal een degelijk rapport komen". Nuon wilde de resultaten niet vrij gegeven, omdat ze het door TNO wilden laten "vertalen". Uiteindelijk zijn de resultaten onder druk van een procedure vorige week wel binnengekomen. De resultaten zijn niet goed. Deskundigen moeten daar weer hun oordeel over geven.

Advies in deze situatie

Ik wilde door NUON geadviseerd worden omtrent maatregelen in zo'n situatie. “Gewoon goed luchten" was het advies. Mijn huisarts kon niet geloven dat mijn klachten vermoedelijk door PUR-isolatie konden komen en adviseerde me rustig te wachten op de uitslag. TNO maakte een vergelijking met een klein beetje zout in je eten en een heel lepel in je eten en wat het met je doet. Maar geen advies om het huis te verlaten.

De Vereniging Eigen Huis is bekend met deze kwestie. Maar ze doen geen onderzoek uit eigen beweging. Ik ben wel geadviseerd om het huis te verlaten.

Op 19 november 2012 waren mijn medische klachten dusdanig erg dat ik heb besloten mijn huis te verlaten. Ik vroeg mijn zus of ik bij haar kon slapen, en dat mocht gelukkig. De volgende dag bood mijn dochter aan om bij haar voor even tot rust te komen. Ik woon nu nog steeds bij haar.

Intussen ging ik weer 'googelen' over klachten in combinatie met PUR-isolatie. Daar kwam ik het ECEM tegen. Met mevrouw Verschoor heb ik een oriënterend gesprek gehad en werd me geadviseerd om het huis te verlaten. Mijn gezondheid zou er niet beter op worden. Integendeel, het zou erger worden als ik in mijn huis zou blijven wonen. Met tranen in ogen ging ik weg. Het is me duidelijk geworden dat ik niet terug naar mijn eigen huis kon. Ik bleef huilen. Ik had nooit gedacht dat ik nog een keer in mijn leven zou moeten vluchten en alles achter me zou moeten laten.

Hoe nu verder?

Ik weet niet hoe het verder zal lopen. Inmiddels heb ik een advocaat in de arm genomen. Nu pas merk dat ik eigenlijk dat ik geen kracht heb om al die stappen te gaan zetten. Over mijn gezondheid kan ik nu nog niets zeggen. Ik ben nog heel kort het huis uit.

Het leven is echt anders geworden. Wij konden het goed redden, nu zijn we arm geworden. Toch probeer ik de situatie de baas te zijn maar het lukt niet altijd. Ik vind het aan de ene kant erg vervelend dat ik nu mijn dochter in haar privacy belemmer, maar aan de andere kant is zij met haar liefde en haar steun in deze situatie mijn redding. Daar moet ik trots op zijn. Ik herinner me nog heel goed hoe ik met haar het door een regen van granaten en raketten beschoten Sarajevo verliet. Ik hield haar vast om haar te beschermen. Nu is het andersom.

Ik ben blij dat er een groep PUR-slachtoffers is opgericht en dat we er samen over nadenken over hoe en op welke wijze we aan deze zaak bekendheid kunnen geven. Ik ben blij dat ik er niet alleen voor sta.


* Subsidieregeling gemeente Scherpenzeel

Zo gaat uw geld niet meer in rook op!

Vindt u het ook zonde om elke winter uw geld in rook op te zien gaan? Met de verwarming op 25 zit u er 's winters lekker warm bij. Dat is fijn, maar niet goedkoop. U stookt uw geld letterlijk op. Met een goed geïsoleerde woning bespaart u flink op uw stookkosten. Moet uw woning nog geïsoleerd worden? Met de 500 euro isolatiesubsidie (het maximale bedrag per woning) van uw gemeente is dat nu wel heel aantrekkelijk. Het geld is voor 2011 beschikbaar gesteld door de provincie Gelderland. Vraag deze subsidie meteen aan, dan zit u er 's winters ook financieel warmpjes bij!

Ons milieu

Woningisolatie is niet alleen financieel aantrekkelijk, het is ook beter voor het milieu. Uw energieverbruik gaat enorm naar beneden. Dat is goed nieuws, want het verbruik van fossiele brandstoffen moet omlaag. Dus als iedereen meedoet, besparen we met zijn allen enorm op de Co2-uitstoot, het milieu en ieders portemonnee. Wat wilt u nog meer?

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Juni 2016 Vier jaar verder: De stand van zaken

Vier jaar geleden hebben we de verhalen van 8 families, slachtoffers van isolatie, op de website geplaatst. Aangrijpende verhalen. De vraag is, hoe is het hen vergaan? De komende tijd doen zij hier hun verhaal.

We hadden de hoop, dat al die verhalen inmiddels tot een oplossing zouden zijn gekomen. NUON beloofde in een Nieuwsuuruitzending in 2012 een oplossing binnen een maand. Niets is echter minder waar.

Inmiddels wachten we op het door de Minister gelaste onderzoeken: het RIVM heeft opdracht om onderzoek te doen, en in het VUmc wordt een medisch diagnostisch Protocol voorbereid.

En ondertussen schrijdt de tijd voort voor de slachtoffers, voor wie geen oplossing gevonden wordt.

De werkelijkheid van de slachtoffers is rauw. Ze hebben huis en haard moeten verlaten, met achterlating van al hun bezittingen. Zitten financieel aan de grond en kunnen geen kant op. Dag in dag uit, jaar in jaar uit niet onder je eigen dak kunnen wonen. Sommigen inwonen bij (schoon)ouders of vrienden. Sommigen staan op straat. Enkelen hebben hun baan verloren. Maar allemaal dagelijks kampend met gezondheidsproblemen.

De producten, isoleerders en hun verzekeraars liggen er blijkbaar niet wakker van. Zij kunnen zich lange en dure juridische procedures veroorloven. De slachtoffers niet. Maar op dat punt is er hoop. Het bestuur van het Meldpunt is in overleg met diverse kantoren die wellicht slachtoffers juridisch willen bijstaan, zonder dat die slachtoffers nog verder in de financiële problemen raken.

Maar nu de verhalen.

Familie 5.

Ik heb mijn huis vorig jaar verkocht (terugkoop door Woningstichting) met flink verlies en met veel tranen in mijn ogen en woon nu in een huurappartement. Eindelijk weer een eigen ruimte, want drie jaar had ik geen woning. Ik woonde bij mijn dochter in. In een kleine flat waar ik op de bank moest slapen. Dat maakte het voor beiden heel moeilijk een eigen leven te hebben. Gelukkig kon ik soms ook nog bij vrienden terecht. Het idee niet in je eigen huis te kunnen wonen en afhankelijk te moeten zijn van liefdadigheid van lieve mensen zorgde voor veel stress.

Mijn slechte gezondheid als gevolg van de PURisolatie en de stress hebben ertoe bijgedragen dat ik mijn baan heb verloren. Na ruim dertien jaar stond ik ook qua werk op straat. Van eigenaar ben ik huurder geworden. Van de gezonde werkende vrouw die ik ooit was, is bijna helemaal niets over. Ik zit in de ziektewet en heb last van verschillende gezondheidsklachten die het dagelijks leven onaangenaam maken. Ik ben nog steeds verwikkeld in die slepende en onrechtvaardige juridische procedure. Even leek het erop dat aan alle ellende een einde zou komen. NUON wilde het gesprek aangaan en werken aan een oplossing. Dat is tot op heden niet gebeurd. Ik wil gewoon dat aan al deze ellende een einde komt. Ik wil weer een leven hebben.